Política de Privacidade

Coletamos dados fornecidos voluntariamente por você em nossos formulários de contato, matrícula e no chat de WhatsApp do site, tais como:

• Nome e sobrenome;
• E-mail;
• Número de telefone/WhatsApp;
• Informações sobre experiência com desenho, perfil (aluno, responsável) e curso de interesse;
• Mensagens enviadas por você nos campos livres do formulário;
• Dados de navegação (páginas visitadas, origem do acesso) coletados via cookies e pixels de rastreamento das plataformas de anúncio (Meta/Facebook Ads e Google Ads).

• Responder seu contato e apresentar informações sobre nossos cursos;
• Formalizar e administrar matrículas;
• Enviar comunicações sobre a escola, turmas, eventos e novidades — por e-mail e, quando você autorizar expressamente, por WhatsApp;
• Melhorar nosso site e campanhas de marketing;
• Cumprir obrigações legais e contratuais.

Ao enviar um formulário no site, você consente com o tratamento dos seus dados para que a Japan Sunset possa entrar em contato sobre o assunto solicitado. O envio de comunicações de marketing e novidades via WhatsApp só ocorre se você marcar, de forma separada e opcional, a caixa "Aceito receber comunicações e novidades da Japan Sunset por WhatsApp" presente em nossos formulários. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, basta nos avisar pelo próprio WhatsApp.

Seus dados podem ser processados pelas seguintes ferramentas que utilizamos para operar a escola:

• HubSpot — CRM utilizado para gestão de contatos e comunicação com leads e alunos;
• Meta (Facebook/Instagram) Ads e Google Ads — ferramentas de anúncio, para medir a eficácia das nossas campanhas;
• WhatsApp — canal de atendimento e, quando autorizado, de comunicação.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, ou enquanto durar a relação contratual (para alunos matriculados), respeitando prazos legais de guarda de documentos fiscais e contratuais.

Conforme a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão dos seus dados, quando aplicável;
• Revogação do consentimento dado (por exemplo, para comunicações via WhatsApp ou e-mail);
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer qualquer um dos direitos acima, ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com a gente:

• Pelo WhatsApp: (11) 99292-3937
• Pela nossa página de contato

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigência legal. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.